Kort sagt refleksion over, hvornår du er den bedste udgave af dig selv, så du kan være noget for andre.

Medarbejderne i en virksomhed er den vigtigste nøgle til at skabe de bedste resultater. Derfor skal du som leder og medarbejder behandle dit vigtigste redskab til at skabe resultater seriøst. Nemlig dig selv.

Og tilværelsen er andet end arbejde. Det betyder ikke, at vi er mindre ambitiøse. Tværtimod. Det betyder bare, at vi har erfaret, at det er det hele menneske, der skaber de bedste resultater såvel arbejdsmæssigt som privat.

Derfor er det vigtigt, at du selv kan skabe din egen personlige balance i dit liv. Hvis du er ude af balance, bliver du nemmere stresset. Og en stresset leder er ofte en dårligere leder. Det koster dyrt for den enkelte og for virksomheden, når ledere og medarbejdere slider sig selv op.

Ved at have en bedre personlig balance og dermed mere energi og overskud, kan du undgå at brænde ud. Det handler om at have styr på dit energiniveau, så du ikke hele tiden er presset og kun ser frem mod den næste weekend eller den næste ferie. Vi skal holde af hverdagen, som Dan Turèll så smukt formulerede det.

Hvordan bliver du så bedre til at lede dig selv?

Du kan starte med at overveje, om du for eksempel bruger din tid på det, der er vigtigst for dig i hverdagen? Eller er der nogle områder af dit liv, der skal justeres, så du får mere energi og overskud i hverdagen? Det er ikke kun dit arbejde, der påvirker din livskvalitet, og den person du er. Der er flere livsområder, der påvirker dig som leder, forælder, ven mm.

Jeg vil derfor gerne dele et værktøj med dig, som jeg selv har meget glæde af i forhold til at være klar på mine egne værdier og prioriteter i livet. Værktøjet hjælper mig til at være proaktiv og lede mig selv, så jeg ikke udelukkende bliver styret og ledt af andre. Når du er proaktiv, gør du selv noget ved de ting, som du har indflydelse på. Når du er reaktiv, ser du dig selv som offer og resignerer.

Du vælger selv, hvordan du vil leve dit liv. Når jeg er klar på mine egne værdier og prioriteter i livet, har jeg et langt større overskud, og er dermed en bedre leder, kollega, mor, ægtefælle mm.

Værktøjet hedder det personlige livshjul. Det er nemt at bruge og har samtidig stor effekt, da det:

Vores livshjul er forskellige. Det afhænger af, hvem vi er, hvad der er vigtigt for os, og hvordan vi hver især ønsker at leve vores liv.

DIT PERSONLIGE LIVSHJUL:

Sådan bruger du livshjulet:

Rigtig god fornøjelse. Husk at perfektion ikke er målet. Det er dine fremskridt, der er vigtigst.

Jeg er sikker på, at dit arbejde med livshjulet vil give dig endnu større selvindsigt, så du kan blive den leder i dit eget liv, som du drømmer om.

Du bliver klar på, hvad der er vigtigt for dig i dit liv, så du bevidst kan prioritere tiden til det, og dermed blive den bedste udgave af dig selv – som leder, kollega, mor, far, ægtefælle mm. På den måde bliver du også en endnu bedre leder for andre.

Livshjulet er et værktøj, du som leder selv kan bruge. Men det er også et værktøj du med fordel kan give videre til dine medarbejdere, venner, familiemedlemmer eller andre, som kan have gavn af det. Det er med til at gøre dig til et mere helt menneske, som i sidste ende skaber bedre resultater på den lange bane.

Foto: RichVintage, iStock

Råd #2: Sæt fælles mål og indsatsområder
Når I har et godt overblik over de vigtigste kundeindsigter, og hvad der skal til for at hjælpe jeres kunder, kan I fastsætte fælles mål og indsatsområder for Salg og Marketing.

Fælles mål og indsatsområder sikrer samarbejde. Jeg har desværre flere gange oplevet, at Salg og Marketing har forskellige mål og derfor ender med at konkurrere internt om ressourcer og prioriteringer i stedet for at samarbejde om at give jeres kunder den bedste samlede oplevelse af jeres virksomhed.

A. Start med at fastlægge, hvilke indsatser I skal lykkes med for at vinde kampen om kunderne

B. Beslut derefter, hvem der gør hvad for at nå jeres fælles mål

C. Beslut, hvordan vil I måle på, om I er lykkedes med jeres fælles mål og indsatsområder
Hvilke konkrete fælles mål skal jeres indsatsområder indfri? Målene vil naturligvis variere alt efter, hvad jeres primære salgs- og marketingudfordringer er. Jeg giver her blot et par eksempler på, hvad målene kan være:

Mulighederne er mange, og afhænger naturligvis af den konkrete situation I står i, og om I befinder jer på B2B eller B2C markedet. Men sørg for at sætte konkrete mål, som I løbende følger op på. Det er bedre at fokusere på få vigtige områder, som virkelig batter og skaber værdi for jeres kunder og så gennemføre dem.

D. Beslut hvordan og hvor ofte I vil evaluere jeres mål og eventuelt tilpasse aktiviteterne

Råd #3: Vær ét fælles team med én fælles plan
Den største udfordring for Salg og Marketing er ofte en manglende forståelse for hinandens roller og betydning for virksomheden. Bryd siloerne ned og skab et tæt samarbejde, hvor I spiller hinanden gode.

Helt overordnet kan I overveje, om Salg og Marketing bør være i ét og samme team rent organisatorisk? Hvis det er for vild en tanke, så er det som minimum vigtigt, at Salg og Marketing agerer som ét samlet team ud mod jeres kunder.

Investér tid i at forstå hinandens hverdag og del løbende viden:

Salgs- og Marketing funktionerne skal være kommercielt stærke. De skal skabe et stærkt brand. Og de skal i sidste ende skabe salg og indtjening på både den korte og lange bane ved at skabe værdi for kunderne. Derfor gælder det om, at medarbejderne i Salg og Marketing forstår hinanden og har respekt for, hvad hver enkelt bidrager med til det fælles bedste.

Når Salg og Marketing agerer som ét team med én fælles plan, skaber I gode kundeoplevelser. Det giver glade kunder, og I skaber bedre forretningsmæssige resultater. I opnår samtidig den positive gevinst, at det giver motivation, begejstring og arbejdsglæde hos medarbejderne.

Råd #4: Hold fokus
I en travl hverdag kommer der ofte en masse andre opgaver ind fra højre, som kræver jeres opmærksomhed. Derfor er det afgørende, at Salg og Marketing er enige om en fælles plan med de vigtigste indsatser for at nå virksomhedens mål på kort og lang sigt.

Selvfølgelig skal der være plads til fleksibilitet og vigtige hastesager. Men hvis I skal nå i mål med de indsatser, I er blevet enige om, skal I sørge for at prioritere tiden til det. Hvis I kun bliver styret af andre og ikke selv tager styringen, når I højst sandsynligt ikke i mål som aftalt.

Hav derfor hele tiden disse 3 ting for øje, når I skal lykkes med jeres fælles salgs- og marketingplan:

Så lover jeg, at der vil ske underværker, og I vil kunne se en positiv udvikling på kundeloyaliteten og salget.

Råd #5: Fejr jeres sejre sammen
I skal huske at fejre det, når I opnår jeres fælles mål og delmål. Der er ikke noget bedre, end når man endelig kan høste de velfortjente frugter af sine indsatser. Så er der nemlig kage, fyraftensøl, et glas champagne, en sjov team dag i vente, eller hvad I nu har aftalt af fælles forkælelse.

Det er inddragelse af medarbejdere, den fælles salgs- og marketingplan og den dedikerede holdånd, der skaber succes. 2 + 2 bliver pludselig til 5.

En forandring sker ikke bare, når beslutningen er taget af ledelsen. En forandring sker først, når vi føler os inddraget, når det giver mening for os og det bliver en del af den måde, vi arbejder på.

Det var mine 5 gode råd til dig i denne omgang. Simpelt? Ja. Heldigvis. Det er desværre bare ikke det, der sker i alle virksomheder i dag. Til gengæld er det noget, som alle virksomheder kan få stor glæde af.

Fotos: Technotr, iStock og Luvmybry, Pixabay